A Agência Transfusional do HNSO é um laboratório interno que cuida e prepara o sangue utilizado no hospital. Sempre que um paciente precisar de sangue, a agência é acionada. É responsável por receber e armazenar o sangue proveniente do Banco de Sangue e do Hemocentro de Caxias do Sul. Controla o estoque de sangue, solicitando-o conforme a demanda do hospital. A agência cuida do preparo dos hemocomponentes e do paciente transfundido.

O preparo do sangue é complexo. Uma série de testes são realizados antes da transfusão (tipagens sanguíneas, testes de compatibilidade, coombs direto, autoanticorpo, pesquisa de anticorpos irregulares, retipagem da bolsa, teste da hemólise da bolsa, retipagem com paciente a beira do leito).

A Agência Transfusional do HNSO existe desde 1997. Todo o seu trabalho segue as normas estabelecidas pelo Ministério da Saúde e Anvisa. O trabalho da agência é dirigido pelo Comitê Transfusional, formado por uma equipe interdisciplinar, coordenada pela gerente de enfermagem, Andrea Dalaqua Goulart.

A Agência Transfusional está comprometida também com a sensibilização de doadores de sangue. Desde 2002, realiza campanhas na comunidade para conquistar novos doadores. Por todo esse trabalho desempenhado o hospital foi contemplado, em 2016, com o selo de responsabilidade social “EMPRESA AMIGA DA HEMORREDE”, concedido pelo Governo do Estado do Rio Grande do Sul, em parceria com a Secretaria Estadual da Saúde e a Fundação Estadual de Produção e Pesquisa em Saúde.